帐号宝腾讯安全双管齐下打出用户感情牌

2019年05月15日 来源:

前不久刚刚发布的腾讯管家5.1版本中,将电脑管家帐号宝功能全面引入移动端保护,给用户全使用场景的帐号安全带来了完善的保障。而由帐号宝左右开弓带来的核心价值是提升了用户对安全的心里预期,帐号宝也成为腾讯安全真正打通PC端和移动端的产品。

(腾讯管家左右开弓成都粉丝同城会)

11月9日,由腾讯管家倾力打造的主题为左右开弓的成都粉丝同城会,在成都音乐广场舞台的胡晓咖啡演播室美满闭幕,电脑管家与管家一起为粉丝倾力打造了一次盛大的Party。在现场,腾讯管家产品经理针对用户在使用电脑管家和管家出现的问题一一解答,并广泛搜集用户的反馈意见,与大家频繁互动打成一片。

做出好的产品是我们的使命,为用户带来更好的体验也是我们的使命,我们会一直努力,请相信我们,产品经理称,未来我们会在全国大范围的开展同城会这样的活动,只有近距离的与广大管家用户多接触,我们才能更清楚的了解你们的需求和看法,你们的支持是我们前行的动力,让我们共同见证管家的成长!

(产品经理与粉丝互动)

在活动现场,粉丝关注最多的要属帐号宝,它是腾讯电脑管家为深度保护8亿用户帐号体系价值,推出的针对帐号保护的功能性服务。很多用户提问,帐号宝真有宣扬上称的那么强的保护能力吗?产品经理表示,帐号宝可实现防盗+找回的帐号安全服务体系:防盗功能通过登录前中后全场景防护可将用户帐号安全提升10倍,找回功能能够迅速阻止社会工程学盗号者利用被盗帐号对相关亲友进行欺骗。如此一来,帐号宝从单纯的帐号保护性功能上升到帐号衍生价值的风险规避和应急处理,实现了防护功能到用户心理真正的闭环保护。

(工作人员与粉丝合影留恋)

业内人士分析认为,重视用户情感维系的推广手段能够有效拉近用户对互联产品的功能认知和情感认同。从帐号宝的运营路径不难看出,将产品打造成洞察用户心理的情感纽带是腾讯安全的一张王牌,而在用户选择权更加宽泛的移动互联时代,这1策略无疑是增强用户黏性的有力武器。

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